Telemedicina: o que é, como funciona e quais as vantagens?

Saúde e qualidade de vida se conquistam com uma combinação de bons hábitos (boa alimentação, atividades físicas, descanso) com acesso à assistência médica eficiente. Seja para prevenir eventuais doenças, ou para tratar possíveis enfermidades.

Contudo, com a pandemia, alguns desses cuidados ficaram de lado, já que muitas pessoas deixaram de procurar médicos e outros profissionais de saúde com medo de serem contaminadas. Nesse cenário, a telemedicina teve papel fundamental.

Mas se você nunca ouviu falar sobre o que é telemedicina, não se preocupe. Para reforçar a importância desse recurso, vamos explicar o que ela é, como funciona e quais são as inúmeras vantagens de contar com essa possibilidade de atendimento. Boa leitura!

O que é telemedicina?

A telemedicina envolve o exercício da medicina (e de algumas outras práticas de profissionais de saúde) feito a distância, utilizando meios de comunicação, em especial a internet (com o auxílio de câmeras e microfones).

Ou seja, nem o médico nem o paciente precisam se deslocar e se encontrar presencialmente para que o atendimento seja prestado.

Embora seja regulamentada há bastante tempo (o Conselho Federal de Medicina prevê a prática desde o começo dos anos 2000), foi com a disseminação da Covid-19 que a telemedicina ganhou mais destaque e ampliou o número de adeptos.

E não é difícil de entender a razão. Como uma das principais formas de evitar o coronavírus envolve o distanciamento social, não precisar ir até consultórios e hospitais em busca de ajuda foi útil em diversas situações.

Isso contribuiu para que muitas pessoas recebessem o atendimento adequado e de forma segura. Mesmo durante a pandemia.

Quando surgiu a telemedicina no Brasil?

O primeiro registro da telemedicina no Brasil surgiu na década de 1990, quando uma empresa começou a utilizar exames de ECG de maneira remota.

Depois desse período, com o processo de transformação digital, novas tecnologias foram surgindo e abrindo espaço para outras modalidades para o exercício da telemedicina.

Nos últimos anos, houve grande avanço nessa área por conta de incentivos do governo. Eles possibilitaram a formação de novas equipes e centros de pesquisas nas principais instituições de ensino do país. 

Atualmente, várias instituições brasileiras utilizam a telemedicina. Um modelo que está em expansão para diversas vertentes.

Assim, pacientes de regiões distantes conseguem receber o mesmo atendimento de pessoas com hospitais em sua localidade.

Além de ampliar a capacidade de atendimento, esse tipo de recurso leva qualidade de vida e saúde para pessoas em todo o país.

Como ela funciona?

O funcionamento da telemedicina pode variar um pouco de acordo com a especialidade médica ou as orientações do conselho de classe de cada profissional de saúde.

Assim, psicólogos podem atuar de formas diferentes de médicos, por exemplo.

Todavia, no caso da medicina, o atendimento remoto pode acontecer para algumas finalidades:

• teleorientação, para fornecer informações ao paciente;
• telemonitoramento, para acompanhar e monitorar o quadro de saúde;
• teleconsulta, atendimento médico a distância, incluindo a elaboração de diagnósticos e de receitas.

Na maioria dos casos, o atendimento é de forma síncrona. Isso significa que médico e paciente se conectam em tempo real e se comunicam por meio de imagem e som.

No entanto, há a possibilidade de atendimento assíncrono, no qual as respostas não são imediatas.

Para isso, são utilizados softwares de trocas de mensagens ou outra plataforma. Esse método é mais comum quando há a necessidade de emissão de laudos.

O médico que adota a telemedicina precisa seguir uma série de parâmetros para resguardar o sigilo da condição do paciente e manter a segurança na comunicação entre as partes.

Além disso, todo o atendimento deve ser devidamente registrado. As eventuais receitas emitidas devem conter assinatura eletrônica e seguir as demais normas da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).

Quais são os tipos de telemedicina?

Existem diversos tipos de telemedicina, as quais podem facilitar muito a vida de quem precisa realizar uma visita ao especialista. Destacamos os principais abaixo. Confira!

Teleconsulta

A teleconsulta é interativa e acontece em tempo real. Em geral, o médico faz uma chamada de vídeo com o paciente por meio de conexão com a internet. Assim, para que tudo ocorra bem, é importante ter uma internet de qualidade.

Com isso, a chamada não trava e a interação ocorre de forma segura, possibilitando que você tire todas as suas dúvidas junto ao médico. Portanto, pode ser uma ótima saída para você manter sua saúde em dia.

Teleassistência

A teleassistência já vinha em crescimento, mas com a pandemia ganhou ainda mais destaque.

Esse tipo de atendimento acontece com a intenção de auxiliar e monitorar de forma contínua os pacientes com patologias crônicas ou que necessitem de acompanhamento com maior constância.

Assim, o paciente não precisa se deslocar de maneira tão frequente aos consultórios e os médicos diminuem as filas em seus locais de atendimento. Portanto, caso algum ente querido precise de assistência, há vários benefícios nessa opção.

Telelaudos

Essa forma de telemedicina dá agilidade aos laudos, além de assegurar mais acesso aos que precisam. Por exemplo, pessoas que vivem longe dos centros urbanos conseguem suporte de especialistas de maneira mais simples e fácil.

Assim, há redução de custos e praticidade, além da possibilidade de contar com profissionais de primeira qualidade.

Portanto, se você vive em uma cidade menor e não existe atendimento naquela especialidade de que você precisa, essa é uma boa opção.

Quais são as vantagens da telemedicina?

Por meio do processo de transformação digital, diversas áreas da atividade humana sofreram significativas transformações.

Com novos recursos para a comunicação entre médicos e pacientes, houve grandes benefícios para os indivíduos, profissionais e até mesmo para as instituições de saúde.

Veja, a seguir, quais as principais vantagens dessa nova tendência.

Acompanhamento ágil e seguro

A principal vantagem da telemedicina, ainda mais no contexto atual, é que ela permite o acompanhamento ágil e seguro do estado de saúde do paciente.

Vamos pegar como exemplo a própria Covid-19. Caso um paciente tenha a suspeita de infecção pelo vírus, a recomendação é de que ele se isole imediatamente. Mas como fica a assistência médica?

Acesso a especialistas e profissionais de referência

Ao contar com a opção da telemedicina, é possível ter acesso aos especialistas e profissionais de primeira qualidade. Assim, você garante uma avaliação ainda mais eficaz em relação às suas adversidades.

Com isso, o tratamento se torna mais eficiente e é possível aumentar a sua qualidade de vida.

Outra vantagem é conseguir se consultar com médicos que não estão no mesmo município que você, e o melhor, sem ter a necessidade de fazer grandes deslocamentos.

Melhoria da qualidade e agilidade dos resultados

Com a opção da telemedicina, você usufrui de um ganho de qualidade expressivo, seja por reduzir custos e não necessitar sair de casa para fazer suas consultas, seja por ter a possibilidade de contar com os melhores médicos das especialidades de que você precisa.

Além disso, os diagnósticos e resultados normalmente saem de maneira ágil e com fácil acesso. Muitas clínicas oferecem login e senha para que você obtenha as conclusões de seus exames de forma online em um sistema próprio.

Orientações básicas

Se tiver acesso à telemedicina, a pessoa poderá entrar em contato com um médico.

No primeiro momento, o profissional fornecerá as orientações básicas sobre o possível quadro. Incluindo quais são os cuidados básicos e o que fazer para realizar o exame laboratorial que confirma o diagnóstico da doença.

Confirmado o diagnóstico, as futuras consultas remotas podem servir para acompanhar a evolução do quadro de saúde do paciente.

A partir disso, serão definidos quais são os próximos passos, bem como a avaliação da necessidade de procurar atendimento presencial.

Redução do fluxo de pessoas em hospitais

A telemedicina ajuda a aliviar a procura por outros atendimentos mais simples e que podem ter solução com prescrições e orientações a distância, sem qualquer prejuízo à qualidade da assistência oferecida.

Tal dinâmica faz com que as autoridades lidem melhor com a ocupação das instalações de saúde. Assim, há benefícios para quem faz as consultas de modo online e aos que precisam comparecer para diagnósticos presenciais.

Atendimento em regiões remotas

A telemedicina também facilita o acesso a serviços de saúde em outros contextos, que vão além do quadro pandêmico.

Por meio remoto, pacientes de localidades mais distantes têm à disposição atendimento sem que, para isso, precisem se deslocar por longos trechos sem necessidade.

Assim, caso você more em uma localidade mais distante, consegue acesso aos melhores profissionais, além de diminuir seus custos com deslocamentos.

Portanto, as consultas que antes não eram possíveis, agora, podem acontecer no conforto do seu lar.

Economia de recursos

A telemedicina gera uma importante economia de recursos tanto para pacientes quanto para os profissionais de saúde, sem que isso implique perda de eficiência na assistência.

Logo, é importante compreender e aproveitar todos os benefícios dessa prática, ainda mais em um cenário em que todo o cuidado é valioso.

O que é permitido na telemedicina?

Entender quais as principais normas e orientações sobre essa modalidade permite que você tenha acesso a um atendimento de qualidade e que seja capaz de esclarecer os principais aspectos quanto à sua condição de saúde. Por isso, vale conferir o que é permitido na telemedicina.

Condições da plataforma de vídeo

Nem todas as plataformas de vídeo contam com os recursos necessários, conforme orientações do artigo 3 da Resolução 2.227/2018 do Conselho Federal de Medicina, que define as condições mínimas para que ocorra um atendimento seguro por meio das plataformas digitais.

Entre os principais requisitos, a empresa deve oferecer a estrutura necessária para a emissão de prontuário eletrônico com as devidas certificações de segurança emitidas pela SBIS-CFM.

Além de utilizar um certificado digital e recursos computacionais compatíveis com a atividade. Ou seja, webcam, microfone e demais acessos às plataformas de áudio e vídeo.

Atendimento exclusivo para médicos da mesma unidade da federação

Conforme as regras do CRM (Conselho Regional de Medicina), a telemedicina somente pode ser exercida pelos profissionais em sua jurisdição do CRM.

Portanto, um médico autorizado pelo CRM-RJ, por exemplo, só pode realizar consultas aos residentes desse estado.

Quem deseja ampliar suas possibilidades de atendimento para outros estados deve adquirir uma licença específica para a localidade pretendida. Assim, vale conferir se o seu médico está em dia com esse tipo de critério.

Prescrição enviada por e-mail

Existem várias dúvidas sobre a possibilidade de emissão de receitas via e-mail. Assim, cada estado define por meio de suas notas técnicas se as farmácias estão autorizados a liberar medicamentos assinados de forma digital com o e-CPF. Vale conversar com seu médico e esclarecer qualquer dúvida quanto a isso.

Como funciona o seguro Bem-Estar da MAG Seguros?

Considerando tudo o que apresentamos, a MAG Seguros incluiu a telemedicina como uma das coberturas do seu seguro Vida Toda Bem-Estar.

Ele garante ao segurado acesso a uma série de serviços e benefícios que, com certeza, vão contribuir com os seus cuidados de saúde, melhorando sua qualidade de vida.

Dentro desses benefícios, além do desconto em mais de 9 mil medicamentos, exames e consultas, está a disponibilização de canais de atendimento de telemedicina com médicos, 24 horas por dia.

O serviço conta igualmente com a atuação de outros profissionais de saúde via telefone, como psicólogos, nutricionistas, educadores físicos, farmacêuticos e assistentes sociais. 

Isso garante um cuidado amplo da saúde, o que certamente contribui com o bem-estar do segurado.

Tudo isso com o respaldo e a confiança que só uma das maiores seguradoras com atuação no Brasil pode oferecer. São quase dois séculos trabalhando em território nacional com uma imagem consolidada no mercado.

Agora que você sabe o que é telemedicina e conhece todos os seus benefícios, pôde perceber que essa prática é uma excelente aliada na promoção da qualidade de vida.

Por isso, não ignore a possibilidade de contar com uma assistência desse tipo sempre que necessário com um seguro que ofereça tal recurso, como acontece na MAG Seguros.

Quer ajudar outras pessoas a entenderem quais são as possibilidades que a telemedicina oferece? Então, compartilhe este conteúdo nas suas redes sociais e contribua para que seus amigos e familiares conheçam essa nova tendência!