Fui roubado e agora? Saiba o que fazer!

Além das sequelas psicológicas, por vezes um roubo ou furto causa diversos prejuízos financeiros. Diante desses danos, muitos se perguntam “fui roubado e agora?”. E mesmo os que não sofreram o drama buscam saber como proteger os bens de situações como essa.

Sem dúvidas, o índice de criminalidade no país é uma das maiores preocupações do brasileiro. Entre os medos frequentes, estão os delitos contra a vida e o patrimônio. Sofrer um roubo, por exemplo, caracteriza-se pela subtração de bens móveis mediante violência ou ameaça e pode gerar grande trauma à vítima.

Pensando nisso, e tendo em vista que alguns seguros e assistências podem ajudar em momentos de aflição, elencamos alguns esclarecimentos sobre o assunto. Para saber o que fazer em caso de roubo, não deixe de conferir o conteúdo!

O que fazer assim que for roubado?

É comum ficar desnorteado ao enfrentar uma situação de roubo. Portanto, a primeira atitude a tomar é respirar e colocar a cabeça no lugar para resolver o problema da melhor forma. Após a recuperação inicial, o ideal é não perder tempo e ir até uma delegacia.

Afinal, é essa a instituição na qual você poderá registrar boletim de ocorrência e ter fé pública quanto ao crime. Além disso, é a polícia quem tem inteligência para ir atrás de quem cometeu delito e, inclusive, recuperar o patrimônio. Hoje em dia, por exemplo, é possível rastrear celulares.

Em caso de roubo de aparelhos com conta bancária aberta, também há a possibilidade de solicitar à instituição financeira o bloqueio de transações em nome da vítima.

Além de receber informações das autoridades competentes sobre os procedimentos necessários, vale lembrar que a realização do boletim na delegacia também constitui documento importante para um eventual ajuizamento na Justiça Cível e Criminal.

Ou ainda para acionar algum seguros de bens que você tenha, como é o caso do seguro celular, por exemplo.

De que forma um seguro de bens pode fazer a diferença?

Como se sabe, infelizmente, nem sempre é possível encontrar os autores do crime ou ter um bom desfecho em relação ao bem expropriado.

Por isso, se a sua dúvida é “fui roubado e agora?”, tenha em vista a importância de contar com soluções que elevem a sua segurança financeira. Nesse sentido, ter um seguro elementar faz a diferença.

Trata-se de um produto que garante indenização sobre perdas e danos de bens móveis. Poderíamos mencionar objetos como telefone celular, tablet, bicicleta, entre outros.

Assim, ainda que o patrimônio não seja recuperado por algum meio, é possível reaver o valor correspondente e adquirir outro bem de mesma natureza e qualidade.

Ao aderir à apólice, você se beneficia pelo direito do consumidor de ter o dano reparado pela seguradora.

Essa é uma opção especialmente importante se pensarmos nas hipóteses em que o bem subtraído é ferramenta de trabalho e interfere na própria renda ou sustento da vítima.

Como acionar o seguro para os itens roubados?

Se o segurado conta com proteção elementar, em caso de sinistro coberto pelo plano, basta acioná-lo. Para tanto, é necessário entrar em contato com a seguradora e separar alguns documentos, como veremos melhor a seguir.

Em seguida, a própria instituição indicará como encaminhar essas informações para autorizar o benefício. É importante sempre conferir se realmente entregou os documentos, de modo a evitar atrasos para receber, e ter ainda mais prejuízos pela demora.

Após esse procedimento, a seguradora confirmará se está tudo certo com a documentação e entrará em contato caso perceba a falta de algo.

Com a conclusão da análise, há a liberação da indenização. Na Simple2u, seguradora do Grupo MAG, por exemplo, é possível dar início ao processo e esclarecer dúvidas pelo próprio aplicativo ou WhatsApp.

Qual a documentação necessária?

A cobertura para roubo pode estar presente em vários tipos de seguro. É possível, por exemplo, contratar um plano residencial que assegure os bens do lar em caso de subtração de patrimônio.

O segurado ainda pode optar por produtos voltados à proteção veicular, em que se ofereçam condições para o resguardo do bem móvel diante de situações imprevistas.

Sendo assim, os documentos exigidos em cada caso podem variar. Mas não se preocupe! Em geral, pelo próprio site da seguradora, você consegue consultar uma lista com todos os papéis necessários. Confira as informações que podem ser necessárias diante de um roubo:

• carteira de identidade;
• CPF;
• comprovante de residência;
• boletim de ocorrência.

Se a cobertura for veicular, por exemplo, podem ser solicitadas informações específicas, como cópia da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), além do documento do automóvel e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

Lembrando que, quanto ao boletim de ocorrência, é fundamental ter no documento a descrição em detalhes do fato, do momento em que o dano ocorreu e do bem subtraído. Isso para que o sinistro seja bem-avaliado pela seguradora, sem qualquer problema em sua identificação.

Por que contar com um seguro?

Para que a proteção seja efetiva e haja a reparação do dano em caso de roubo, é fundamental contar com bons produtos. Ao aderir a um plano, entretanto, também é necessário certificar-se de que a seguradora é confiável e tem credibilidade no mercado.

Nesse sentido, contar com a MAG Seguros é uma grande oportunidade. Afinal, a empresa está no mercado há mais de 185 anos e ainda conta com outras seguradoras do mesmo grupo, que atendem a necessidades do dia a dia.

É o caso da Simple2u. Com ampla experiência nesse segmento, a empresa disponibiliza soluções adequadas para a proteção patrimonial e garante flexibilidade na oferta de produtos para atender às demandas individuais.

Sem dúvidas, ser vítima de um crime patrimonial com emprego de violência ou ameaça é uma situação difícil e que pode deixar traumas não só físicos como psicológicos.

Por isso, ao se perguntar “fui roubado e agora?”, é fundamental ter em mente os procedimentos necessários para informar o que houve à polícia e também a importância da prevenção.

Afinal, nem sempre será possível reaver o bem que se perdeu. Entretanto, ao contar com um seguro elementar, o ressarcimento do prejuízo ocorrerá em qualquer hipótese.

Por último, em situações como ser roubado, lembre-se de priorizar a saúde mental, buscando suporte emocional nas pessoas próximas para manter a calma e agilizar os processos de resolução do infortúnio.

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