Consulta médica online: como funciona e quais os diferenciais

Cuidar da saúde é fundamental. Contudo, muitas vezes, a correria do dia a dia torna difícil até mesmo atitudes básicas, como fazer um check-up. Nesse sentido, uma consulta médica online é uma solução interessante.

Aliás, esse é um serviço em pleno crescimento. Para entender que motivos explicam isso, quais os diferenciais de se consultar remotamente e que cuidados você deve tomar para ter sempre uma boa experiência, continue a leitura!

Consulta médica online tem se tornado comum

Sem dúvida nenhuma, a pandemia de Covid-19 foi um impulsionador para a procura de médico online.

Em um momento em que o isolamento social foi necessário, muitas pessoas passaram a se consultar remotamente. Seja para manter os cuidados de rotina, seja para triagens iniciais em caso de sintomas da doença causada pelo Sars-Cov-2.

Contudo, mesmo em uma situação adversa, o resultado é positivo. Entre abril de 2020 e abril de 2021, intervalo que compreende o primeiro ano da pandemia, foram realizadas no Brasil cerca de 2,8 milhões de consultas por meios virtuais. Os dados são da Abramge (Associação Brasileira de Planos de Saúde).

E a própria responsável pelo levantamento admite que esse número provavelmente é ainda maior.

Além disso, mais de 70% dos pacientes atendidos remotamente voltariam a solicitar o serviço, de acordo com pesquisa feita pela plataforma Conexa Saúde, em parceria com o Datafolha.

Isso indica que, mesmo com o arrefecimento da pandemia, as consultas online tendem a continuar como alternativa.

Muito disso se dá pelo fato de elas garantirem um acesso maior a serviços de saúde. Afinal, permitem que os profissionais otimizem seus processos e não fiquem limitados apenas à sua região.

Como funciona e quais os diferenciais de uma consulta médica online?

O exercício da telemedicina se tornou legal no Brasil com a lei n. 13.989 de 2020, promulgada em meio à pandemia. Portanto, as consultas online foram regulamentadas no contexto de emergência sanitária.

Sendo assim, as consultas online utilizam meios de comunicação que permitam o contato e a troca de informações entre pacientes e profissionais de saúde à distância.

Os objetivos dessas consultas são a prestação de assistência, a promoção da saúde e a prevenção de doenças e lesões.

Entre as soluções tecnológicas mais empregadas estão os serviços de videoconferência online, que permitem que paciente e médico conversem com imagem e som por meio de conexões à internet.

A partir disso, temos alguns diferenciais de uma consulta médica online. Confira a seguir.

Facilidade e rapidez no acesso

Normalmente, o atendimento médico remoto agiliza o acesso do paciente ao serviço de saúde. Portanto, não é necessário encarar filas ou encontrar uma hora livre no consultório.

Em momentos em que o suporte do profissional de saúde precisa ser mais rápido, isso faz toda a diferença.

Segurança e comodidade

A consulta médica online continua sendo a solução ideal para quem não quer se expor a ambientes onde o risco de contaminação por Covid-19 e outras doenças transmissíveis continua maior.

Além disso, não ter que se deslocar de um local a outro e economizar tempo e dinheiro com isso representam uma comodidade e tanto.

Acesso a mais médicos

Dependendo de onde você estiver, o acesso a médicos pode ser mais complicado, principalmente se estivermos falando de especialistas.

A medicina a distância contorna esse problema, uma vez que você poderá ser atendido por profissionais em qualquer lugar do Brasil ou mesmo do mundo.

Maior atenção

Como não é possível examinar o paciente por meio de exames físicos, o médico precisará fazer mais perguntas para entender o quadro que levou a pessoa até a consulta.

Isso se reflete em um atendimento mais atencioso e oferece a melhor assistência possível.

Custos reduzidos

Esse diferencial não é uma regra, mas consultas médicas online podem custar menos, principalmente quando levamos em conta que elas não dependem de toda a estrutura de um consultório presencial.

Os cuidados em uma consulta online

É claro que uma consulta médica online exige alguns cuidados para nada sair do esperado. O primeiro deles envolve a transparência do profissional de saúde, que precisa deixar claro quais são as limitações daquele tipo de atendimento.

Além disso, é preciso ter certeza de que as plataformas utilizadas sejam seguras e confiáveis, respeitando a privacidade e garantindo a preservação dos dados dos usuários.

No mais, as mesmas condutas éticas e profissionais esperadas de um médico numa consulta presencial continuam valendo na teleconsulta, certo?

O que fazer para ter uma boa consulta online?

Algumas dicas também ajudam a ter uma boa consulta online. Garanta que sua conexão com a internet seja estável e que você esteja em um ambiente tranquilo para que a conversa com o médico transcorra sem problemas.

Quando estiver frente a frente (no meio digital) com o médico, seja claro nas suas demandas e queixas e tire todas as dúvidas relativas ao atendimento e aos encaminhamentos.

Se for necessário, o profissional poderá fazer uma prescrição médica online ou solicitar exames.

Vários profissionais já atendem nessa modalidade, então, na hora de procurar ajuda, veja se o médico de sua confiança atende utilizando esses recursos digitais. Contar com a disponibilidade desses serviços faz toda a diferença.

É o caso, por exemplo, do Seguro Vida Toda Bem-Estar, da MAG Seguros. Com ele, o segurado tem acesso a, entre outros benefícios, telemedicina, com consultas por chamada de vídeo sempre que precisar.

Por telefone, também é possível falar com profissionais como psicólogos, farmacêuticos, nutricionistas e assistentes sociais.

No mais, o segurado conta com desconto em medicamentos, exames, pagamento de diárias e coberturas para o caso de internação ou doença grave. Ou seja, é muito mais segurança e tranquilidade para você.

Mesmo com algumas limitações, a consulta médica online é uma excelente opção e faz toda a diferença para garantir o acesso à saúde e o suporte necessário em diferentes situações.

Não por menos, ela parece uma tendência irreversível. Então, se você nunca foi atendido assim, isso pode mudar mais cedo ou mais tarde.

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